تجارت امروز: برخورد با زورگویان در محیط کار
زورگویی در محیط کار زورگویی در محیط کار - پیشگیری
تجارت امروز: برخورد با زورگویان در محیط کار
زورگویی در محیط کار زورگویی در محیط کار - پیشگیری
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
تعارض و اختلاف در نحوة کار و در تمام تبادلها و تعاملهای انسانی به وجود میآید. این بخش طبیعی و ناخوشایند از زندگی کاری است. مبادلة صریح و آشکار نقطهنظرها میتواند تبدیل به عادت شود و به هدف لطمه زده و محیط کار را مسموم کند. رفتارهای تهاجمی توهینآمیز، اقدامات تحقیرکننده و بدخواهانه علیه شخص یا گروه از کارکنان را زورگویی مینامند. وقتی زورگویی در جایی شروع میشود سیر صعودی پیدا میکند. علت این است که اشخاص با یکدیگر همدلی نمیکنند. زورگویی یکی از شدیدترین استرسهای اجتماعی به شمار میآید که تاثیراتی از نظر جسمانی و روانی بر فرد باقی میگذارد، از این رو باید به مقابله با آن پرداخت. نگارندة این مجلد از مجموعة «گامهای موفقیت» ضمن بررسی موضوع برخورد با زورگویی، علل زورگویی را بررسی و راهکارهایی را برای مقابله با آن به همراه پرسشهایی برای ارزیابی نقاط ضعف و قوت افراد عرضه کرده است. پارهای از عناوین کتاب عبارتاند از: زورگویی چیست، درک کنیم که چرا زورگویان زورگویی میکنند، بدانید که چرا زورگویان مزاحم شما میشوند، بازسازی اعتماد و اطمینان، به تغییر مکان بیندیشید، و موضعی اتخاذ کنید.
