مشتریان وفادار به برند
اعتماد مصرفکنندگان - رضایت مشتریان دائمی برندسازی (بازاریابی)
مشتریان وفادار به برند
اعتماد مصرفکنندگان - رضایت مشتریان دائمی برندسازی (بازاریابی)
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
در دنياي امروز برندهايي موفق هستند که افراد جامعه نسبت به آنها حس تعلق و مالکيت داشته باشند. با گسترش اطلاعرساني هر حرکت و تصميمگيري سازمان توسط برند آن سازمان نيز مورد ارزيابي قرار ميگيرد. هدف اصلي و نهايي يک سازمان، جاگرفتن و برند شدن در قلب و ذهن مخاطبين است. مديران به دنبال آن هستند تا جامعه هدف، سازمانشان را به حد کافي بشناسند و اين شناخت باعث تغيير در الگوهاي ذهني و فکري آنها شده و منجر به وفاداري مشتريان به برند سازمان شود. اين کتاب، با توجه به اهميت فوقالعاده اين موضوع در بقاء سازمانها، تأثير تجربه، اعتماد و رضايت از برند را روي وفاداري به برند موردبحث قرار ميدهد.
