مهارتهای ارتباطی: چگونه صراحت لهجه داشته باشیم، به دیگران گوش دهیم و اختلافها را رفع کنیم
روابط اجتماعی
مهارتهای ارتباطی: چگونه صراحت لهجه داشته باشیم، به دیگران گوش دهیم و اختلافها را رفع کنیم
روابط اجتماعی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
نگارنده در این کتاب انواع مهارتهای ارتباطی، نیز نظریههای مرتبط با آن را شرح و بررسی کرده است .وی بر آن است تا راههای ارتباط با دیگران، روشهای حل اختلافات و پیامد برخورداری از صراحت لهجه را روشن سازد .به همین منظور در کتاب ابتدا مهارتهای ارتباطی بین فردی و موانع ارتباطات بررسی میشود ; سپس انواع مهارتهای گوش دادن، درک زبان غیر کلامی، و بهینه سازی مهارت گوش کردن تشریح میگردد" .گسترش مراحل سه گانه صراحت لهجه"، "گونهگون کردن صراحت لهجه"، "پیشگیری و کنترل اختلاف "و "حل مشکل با شیوه مشارکت " از جمله مباحث دیگر کتاب است که در انتهای آن فهرست منابع، واژهنامه، و نمایه به چاپ میرسد .
