مهارت‌های کاربردی بازاریابی و فروش: مهارت‌های ارائه خدمات به مشتریان الکترونیکی

فروشندگی مدیریت فروش بازاریابی موفقیت در کسب و کار

مهارت‌های کاربردی بازاریابی و فروش: مهارت‌های ارائه خدمات به مشتریان الکترونیکی

فروشندگی مدیریت فروش بازاریابی موفقیت در کسب و کار

قیمت

25,000

تاریخ نشر

13931007

شابک

978-600-6044-55-2

تلفن

66420464

ناشر

اندیشه آریا (وابسته به موسسه پژواک اندیشه آریا)

پدیدآور

نويسنده : اپل‌گارد ، مایک - نويسنده : گاتریج ، آدریان - نويسنده : پوسنر ، کیت - مترجم : دنیادیده ، علی - ويراستار : ناطق ، شهربانو

صفحات اولیه کتاب ناموجود

اطلاعات تکمیلی

کد دیویی

658.85

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

تهران - تهران

مشخصات

جلد 7 - 80 صفحه - ترجمه - چاپ 1

کد دیویی

658.85

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

تهران - تهران

مشخصات

جلد 7 - 80 صفحه - ترجمه - چاپ 1

معرفی مختصر کتاب

کتاب حاضر، جلد هفتم از مجموعه مهارت‌های کاربردی بازاریابی و فروش بر اساس استانداردهای بین‌المللی است که به صورت خلاصه و کاربردی از برجسته‌ترین مدیران و مدرسان مشهور دنیا که تحولات بزرگی در عرصه بازاریابی و فروش در دنیا ایجاد کرده‌اند، جهت توانمندسازی مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش کشور گردآوری و تدوین شده است. این کتاب در وهله نخست برای کلیه افرادی که از طریق تلفن یا اینترنت با مشتری سروکار دارند اعم از افرادی که در مراکز پاسخ‌گویی و یا در سازمان‌های اینترنتی کار می‌کنند، مناسب است. شیوه‌های ارتباطی، سیستم‌های داخلی، سیستم‌های روابط با مشتریان، مسائل مدیریتی و زبان و اصطلاحات صنفی برخی از محورهای مورد بررسی در این کتاب هستند.