روانشناسی هوانوردی هوانوردی - مدیریت خدمه پرواز
روانشناسی هوانوردی هوانوردی - مدیریت خدمه پرواز
اين کتاب حاوي اطلاعاتي است که کروي پرواز اعم از کاکپيت و يا کابين بايستي در مورد عوامل انساني و خدمت به مشتريان بدانند. هدف اين کتاب فراهم نمودن اطلاعاتي درباره مديريت منابع خدمه پروازي و عوامل انساني در هوانوردي است. کتاب حاضر، با رويکردي جامع براي جامعه پروازي کشور و دانشجويان رشته مهندسي هواپيما و خلباني به رشته تحرير درآمده است و سعي شده به مباني نظري، ابزارها و تئوريها و راهکارهاي علمي و عملي براي بهکارگيري اين سيستم مديريتي در شرکتهاي هواپيمايي و مراکز هوانوردي بالاخص مدارس خلباني توجه کافي گردد.