امور دفتری
امور دفتری
کتاب حاضر، با ارائه مفاهیم ساده و استاندارد به شرح اصول منشیگری در سازمانها پرداخته است. نخست، تعریفی از مدیریت، سازمان، اصول و وظایف سازمان ارائه شده و سپس، نقش و تأثیر امور منشیگری و دفتری در بهبود امور سازمان بررسی شده است. در ادامه، مفاهیم مربوط به منشیگری و وظایف وی، به خصوص مسایل مربوط به توانایی برقراری ارتباط، مدیریت زمان و توانایی برنامهریزی و بایگانی و هماهنگی و توانایی تشخیص قوانین کار و تأمین اجتماعی توسط منشی به طور مفصل توضیح داده شده است. در پایان کتاب، اصول مکاتبات اداری و گزارشنویسی و نحوة استفاده از دستگاه فکس، کپی، تلفن سانترال آورده شده و در انتها، نمونه سؤالات مختلف اصول منشیگری برای سنجش یادگیری مخاطب گنجانده شده است.