مذاکره
مذاکره
موضوع اين كتاب «اصول مذاكره موفق از مفهوم تا كاربرد» است. در ابتدا مفاهيم و رويكردهاي مذاكره، معرفي و تعريف ميشود. سپس با نگاهي فرآيندي به مبحث مذاكره «نشانههاي غيركلامي در مذاكره»؛ «مديريت تعارض در مذاكره»؛ «تكنيكهاي مديريت جلسات مذاكره و مديريت استرس»؛ «نقش مهارتهاي ارتباطي مؤثر در اثربخشي مذاكرات»؛ «اهميت توجه به تفاوتهاي فرهنگي در مذاكرات» و «ملاحظات حقوقي، توافق و تفاهم در مذاكره»، توضيح داده ميشود.