هوش تجاری
هوش تجاری
در کتاب حاضر، تشريح ميشود که سازمانهاي پيشتاز صحبت از سيستم برنامهريزي مانع سيستم مديريت ارتباط با مشتري و غيره نميکنند، رويکرد سازمانها به سمت هوشمندي کسبوکار است. آنها به دنبال بهينهسازي فرآيندها از طريق ارزيابي و بهبود عملکرد و در زيرمجموعههاي وابسته به خود هستند. امروزه افزايش کارايي عملکرد آنچه سرمايهگذاري شده، اهميت بيشتري پيدا کرده است. اين کتاب ماحصل دستاوردهاي مطالعات دانشگاهي و نتايج پاياننامههاي دانشجويان مؤلفين است.