بانک و بانکداری - کارمندان و کارکنان بانک و بانکداری - ایران - کارمندان و کارکنان - جنبههای روانشناسی
بانک و بانکداری - کارمندان و کارکنان بانک و بانکداری - ایران - کارمندان و کارکنان - جنبههای روانشناسی
کتاب حاضر، بهعنوان نخستين راهنماي زندگي براي يک کارمند موفق بانک، بهجاي پرداختن به مباحث صرفاً مديريتي، به مواردي اشاره کرده است که فرد، علاوه بر محيط کاري خود در حيطه زندگي شخصي و خصوصي نيز با آنها روبروست. اهميت مسائل شخصي شايد از موارد کاري، داراي اولويت بيشتري باشند، زيرا همين موضوعات بهظاهر پنهاني است که بر روحيه فرد اثر گذاشته و نتيجه آن در کارايي او در محيط کار، خصوصاً در يک بانک که تقريباً تمام استراتژيهاي تعيينشده به رفتار و تعامل مستقيم کارمند با مشتري بستگي دارد، پديدار خواهد شد.