گروههای بهبود، نیاز امروز سازمانها
سازمان مدیریت
گروههای بهبود، نیاز امروز سازمانها
سازمان مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
گروه بهبود و کیفیت، به گروه کوچکی از کارکنان گفته میشود که در یک محیط کاری مشابه یا مرتبط با هم، به منظور ایجاد بهبود در کار خود، در مدت زمان مشخصی، به صورت داوطلبانه فعالیت میکنند. این گروه با استفاده از هفت ابراز کنترل کیفیت (نمودارها، هستیوگرام، دیاگرام پارتو و...) در هفت مرحله و انتخاب موضوع، درک شرایط واقعی و انتخاب و تعیین اهداف، تجزیه و تحلیل علتها و...) کار خود را به پایان میرسانند. هدف از تشکیل گروه مذکور رسیدن به اهداف عالی سازمان و پیشرفت علمی و عملی کارکنان است و میتوان مواردی چون: ارتباط بهتر کارکنان و مدیر، کاهش هزینهها، تولید بدون نقص، رضایت شغلی و... را جزء این اهداف دانست. در صورتی گروهها میتوانند موفق عمل نمایند که مدیریت ارشد سازمان از حمایتهای مادی و معنوی خود نسبت به فعالیتهای گروههای بهبود کیفیت دریغ نورزد. این حمایتها میتواند با برطرف کردن کلیۀ موانعی باشد که در هر لحظه میتواند سد راه آنها قرار گیرد. این مجموعه به بررسی گروههای بهبود کیفیت و معرفی مزایای کار گروهی اختصاص دارد.
