مدیریت بحران
مدیریت بحران
مدیریت بحران، خلاصهای از عبارت "فعالیتها و روشهای مدیریتی مربوط به پدیدهها و تحولات غیرعادی و غیرمعمول" است. چنین فعالیتهایی نه تنها به لحظات پرآشوب تصمیمگیری بحران مربوط میشوند، بلکه عرصههای مدیریتی درازمدت، پیشگیری، آمادگی، التیام و پیگیری و واکنشهای فوری به بحران و حوزهی حساس "ترمیم و تغییر" را نیز شامل میشوند. نویسنده در این کتاب ابتدا بحران را تعریف کرده و به دنیای متحول بحران و مدیریت بحران در آن اشاره میکند. سپس چگونگی ایجاد و تشدید بحرانها را با چند مثال از جمله نسلکشی در رواندا بازگو کرده و شیوهی پاسخ به بحرانها و نحوهی تصمیمگیری، رهبری و هماهنگی را با مثالهایی چون تصمیمگیری در بحران فاجعهی پاییرآلفا بررسی میکند. وی در ادامه به موضوع پیامدهای بحرانها و مسالهی سیاسیسازی آسیبها و عبرتگیریها از بحران و نیز چالشهای مدرنسازی از قبیل فاجعهی آتی فناوری اطلاعات، آب و جهانیسازی اقتصاد و... میپردازد.