رفتارشناسی مشتری در فروش با مدل جهانی DISC
فروشندگی کسب و کار - ارتباط مصرفکنندگان - رفتار مشتریشناسی بازاریابی روابط بین اشخاص
رفتارشناسی مشتری در فروش با مدل جهانی DISC
فروشندگی کسب و کار - ارتباط مصرفکنندگان - رفتار مشتریشناسی بازاریابی روابط بین اشخاص
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
در این کتاب، سعی کردیم که علاوه بر اشاره بر اهمیت مهارتهای ارتباطی و درک درست رفتاری از خود و مخاطب، توسعه مهارتهای ارتباطی با مدل جهانی را توضیح دهیم و چگونگی استفاده از آن در حوزه رفتارشناسی مشتری و تعامل بهینه واقعی را تشریح کنیم. تألیف این کتاب، دلیل مناسبی است بر اثبات این مدعا که با بهکارگیری درست، میتوان کار تیمی و گروهی را رقم زد و با درک درست رفتاری، ارتباطی شایسته را ایجاد کرد؛ حتی در گروههایی که افراد با تیپهای رفتاری مختلف وجود دارند.
