مدیریت رضایت مشتریان

مصرف‌کنندگان - رضایت مشتری‌شناسی - مدیریت

مدیریت رضایت مشتریان

مصرف‌کنندگان - رضایت مشتری‌شناسی - مدیریت

قیمت

110,000

تاریخ نشر

13970230

شابک

978-600-99796-6-0

تلفن

88455246

ناشر

دانشگاه کارآفرین

پدیدآور

نويسنده : حسنی‌نژاد‌فراهانی ، محمدحسین - نويسنده : احسانی ، فرشته - نويسنده : احسانی ، فرزانه - ويراستار : داودی ، عارفه

صفحات اولیه کتاب ناموجود

اطلاعات تکمیلی

کد دیویی

658.834

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

تهران - تهران

مشخصات

جلد - 72 صفحه - تالیف - چاپ 1

کد دیویی

658.834

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

تهران - تهران

مشخصات

جلد - 72 صفحه - تالیف - چاپ 1

معرفی مختصر کتاب

کتاب های دیگر

مروری بر مدیریت دانش

نظریه‌های سازمان و مدیریت

مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار

اصول و مبانی مدیریت؛ مفاهیم و کاربردها

نقش شایستگی مدیران در کسب و کارهای نوپا

استراتژی‌های عملیاتی: رویکردی فرآیندی در مدیریت بحران

هزینه‌های کیفیت و مدیریت سود

مبانی مدیریت منابع انسانی و سیستم‌های پرداخت حقوق و دستمزد (ویژه مهندسین صنایع)

مدیریت سرمایه‌گذاری

کارآفرینی نفس و نیکان: آموزش کارآفرینی از ایده تا حسابداری و اجرا

مدیریت جبران خدمات

ارزیابی عملکرد سازمان

مهارت‌های مدیریت با نگاه سازمانی

مدیریت دانش: بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی آن