مدیریت مدیریت تعارض
مدیریت مدیریت تعارض
کتاب حاضر، جلد سيزدهم از مجموعه تکنيکهاي کاربردي مديريت برتر است. مطالب اين کتابها پايهاي نيستند، بلکه با استفاده از تجارب مديران و عطف به دانش تئوريک آنها، عناصري از تجارب مديران را جمعبندي نموده و در قالب موضوعات خاص مطرح ميکنند، ازجمله کار کردن در محيط چند فرهنگي، تفويض مسئوليت و پرورش کارکنان مسئول، مديريت فراقسمتي يا مديريت غيرمستقيم. در اين کتاب بهطور فشرده ابتدا شناختي از ريشههاي اختلافات به دست ميدهد، سپس راهکارهاي مناسبي را براي مديريت کردن اختلافات ارائه ميدهد.