کارکنان - ایران - رضایت از کار - نمونهپژوهی رفتار سازمانی - ایران - مدیریت - نمونهپژوهی اتومبیلها - ایران - صنعت و تجارت - خدمات مشتری - نمونهپژوهی اتومبیلها - ایران - صنعت و تجارت - کارکنان - نمونهپژوهی
کارکنان - ایران - رضایت از کار - نمونهپژوهی رفتار سازمانی - ایران - مدیریت - نمونهپژوهی اتومبیلها - ایران - صنعت و تجارت - خدمات مشتری - نمونهپژوهی اتومبیلها - ایران - صنعت و تجارت - کارکنان - نمونهپژوهی
در کتاب حاضر، محقق به دنبال بررسي تأثير عوامل بازاريابي داخلي بر رفتار کارکنان در ميان کارکنان شرکت شرکت خدمات پس از فروش خودرو است که همانا مشتريان داخلي اين شرکت محسوب ميگردند. در اين فصل، پس از بيان ماهيت مساله و بيان ضرورت انجام در مورد آن، اهداف و فرضيهها بيان ميشود و در ادامه نيز، روش و قلمرو بيان ميگردد.