سیستم مدیریت هزینههای کیفیت (COQ)
کنترل کیفی - مدیریت هزینه - کنترل
سیستم مدیریت هزینههای کیفیت (COQ)
کنترل کیفی - مدیریت هزینه - کنترل
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
مجموعه حاضر به منظور آشنایی دستاندرکاران صنعت سطوح مدیریتی و اجرایی با مراحل اجرایی سیستم COQ تدوین گردیده است. گفتنی است که "هزینه کیفیت COQ عبارت است از سیستم برآورد و تحلیل مجموعه هزینههای حصول اطمینان از کیفیت محصولات و خدمات. هزینه کیفیت معیاری برای سنجش میزان رویآوردن سازمان به کیفیت و بررسی اثر آن بر سود و زبان میباشد. همچنین این سیستم، کارکنان را از هزینههای ناشی از کیفیت پایین آگاه ساخته و آنها را دریافتن موثرترین روش انجام کار از نظر هزینه با هدف برآورده ساختن نیازمندیهای مشتری یاری میرساند. عناوین مباحث کتاب عبارتاند از: "هزینه کیفیت"، "آمادهسازی"، "تعیین هزینه موراد عدم انطباق"، "جمعآوری دادههای سیستم COQ"، "تجزیه و تحلیل دادههای هزینه کیفیت"، "بهبود کیفیت و کاهش هزینهها" و "بهبود مستمر در عملکرد سیستم COQ".
