تاثیر کیفیت خدمات در بخش حمل و نقل مسافر
مصرفکنندگان - رضایت مشتریشناسی حمل و نقل جادهای
تاثیر کیفیت خدمات در بخش حمل و نقل مسافر
مصرفکنندگان - رضایت مشتریشناسی حمل و نقل جادهای
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
ارتباطات و حمل و نقل اساسيترين ركن توسعه و رشد اقتصادي و فرهنگي يك جامعه است. امروزه نقش بنيادين حمل و نقل در ايجاد ارتباطات به منظور جابجايي كالا و مسافر و توسعه پايدار اقتصاد ملي به عنوان يك نياز ثانويه بر همه آشكار است. توسعهيافتگي سيستمهاي حمل و نقل شاخصي براي وجود بسترهاي مناسب براي پايدارسازي رشد اقتصادي و اجتماعي محسوب ميشود. در كتاب حاضر تأثير كيفيت خدمات در بخش حمل و نقل مسافر مورد پژوهش و بررسي قرار گرفته است.
