روشهای ارزیابی کیفیت نرمافزار
خدمات مشتری - کنترل کیفی شرکت انتقال گاز ایران. منطقه 9 عملیات انتقال گاز - کارمندان و کارکنان - ارزشیابی گازرسانی - ایران - کنترل کیفی - نمونهپژوهی گازرسانی - ایران - کنترل کیفی
روشهای ارزیابی کیفیت نرمافزار
خدمات مشتری - کنترل کیفی شرکت انتقال گاز ایران. منطقه 9 عملیات انتقال گاز - کارمندان و کارکنان - ارزشیابی گازرسانی - ایران - کنترل کیفی - نمونهپژوهی گازرسانی - ایران - کنترل کیفی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
هدف از پژوهش حاضر ارزيابي و اولويتبندي ابعاد کيفيت خدمات در منطقه ۹ عمليات انتقال گاز ايران بوده است. اين مجموعه از نظر هدف و روش از تحقيقات توصيفي کاربردي است و جامعه آماري آن شامل کليه کارکنان منطقه ۹ عمليات انتقال گاز ايران به تعداد ۲۳۲ نفر بوده است. يافتههاي پژوهش نشان داد که شاخصهاي قابليت اطمينان خدمات، ضمانت خدمات، همدلي و ابعاد فيزيکي خدمات، در منطقه ۹ عمليات انتقال گاز از وضعيت مطلوبي برخوردار است. در حالي که وضعيت مسئوليتپذيري خدمات در حد نامطلوبي ارزيابي شد.
