توسعه ابزارهای سنجش عملکرد
کارسنجی راهها - مدیریت
توسعه ابزارهای سنجش عملکرد
کارسنجی راهها - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
در گزارش حاضر شاخصهای عملکردی و سنجش عملکرد در ادارات راه معرفی شده است. در کتاب خاطرنشان شده است: "شاخصهای عملکرد بایستی آنچنان تعریف و تبیین شوند که ارزیابی عینی و بیطرفانه عملیات ادارات راه در کلیهی بخشها و تمام فعالیتها ممکن گردد اینگونه شاخصها باید امکان پیدا کردن و کشف کارها و اعمال ناقص و معیوب یا وظایف و عملکردهای بیهوده و غیر موثر را فراهم نماید. سپس این شاخصها باید در انعکاس، کامل دلایل کاستیها و نقایص مذکور و به ویژه دربارهی راهکارهای تصحیح آنها هدایتگر و راهنما باشند. این فرایند تجدیدشونده و بازگشتکننده است به طوری که باید آنها را برمبنای مورد سوال قرار دادن دایمی روشهای عملیاتی، از نو تکرار نمود به عبارت دیگر، این امر به مثابهی بهرهگیری از فرهنگ نوین کارآفرینی اقتصادی است که به حمایت و پشتیبانی و همه سطوح در سلسله مراتب دولت و جامعه نیازمند است".
