نقش ارتباطات انسانی در فروش حرفهای
کسب و کار - ارتباط موفقیت در کسب و کار
نقش ارتباطات انسانی در فروش حرفهای
کسب و کار - ارتباط موفقیت در کسب و کار
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
هر فروشندهای برای دست یافتن به مهارت در این کار باید از سه مرحله عبور کند. مرحلة اول این که باید از نظر روحی خود را برای فروشندگی آماده کند. در مرحلة دوم باید با تاکتیکها و تکنیکهای برقراری ارتباط دوجانبه آشنایی کامل داشته باشد و در نهایت در نظر تخصصی به حدی برسد که بتواند به هرگونه اشکالی که از طرف مشتری مطرح میشود پاسخ گوید. کتاب حاضر نیز بر اساس این سه اصل؛ یعنی پیشنیازهای روانی فروش، ارتباط دوجانبه و غلبه بر مقاومتهای مشتری، در چهار بخش تنظیم شده است. بخش نخست کتاب با عنوان «باورهای فروشندگی» مشتمل بر ده اصل روانی فروشندگی است. در بخش دوم پنج قانون برقراری ارتباط دوجانبه و تکنیکهای فروشندگی شرح داده شده است. در بخش سوم قوانین تجاری مرور و در بخش چهارم مصاحبههایی با فروشندگان موفق گنجانده شده است.
