تاثیر بازاریابی رابطهمند بر رضایت و وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری (مورد مطالعه: مشتریان بانک کشاورزی استان گیلان)
بانک و بانکداری - ایران - بازاریابی - نمونهپژوهی مشتریان بانک - ایران - نمونهپژوهی مشتریشناسی - مدیریت - نمونهپژوهی مصرفکنندگان - رضایت - نمونهپژوهی
تاثیر بازاریابی رابطهمند بر رضایت و وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری (مورد مطالعه: مشتریان بانک کشاورزی استان گیلان)
بانک و بانکداری - ایران - بازاریابی - نمونهپژوهی مشتریان بانک - ایران - نمونهپژوهی مشتریشناسی - مدیریت - نمونهپژوهی مصرفکنندگان - رضایت - نمونهپژوهی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
در دنیای امروز، ارتباط با مشتری و جلب رضایت او در رفع همه سازمانها قرار گرفته است. در صنعت بانکداری، نیز مدیران باید به عنوان سردمدار فعالیتهای مالی در هر جامعهای، باید این امر را سرلوحه کار خود قرار دهند. تحقیق حاضر به بررسی تأثیر بازاریابی رابطه مند بر رضایت و وفاداری مشتریان در بانک کشاورزی استان گیلان پرداخته است.
