سخنرانی - تاثیر بهورزان - آموزش روابط بین اشخاص - جنبههای روانشناسی آموزش بهداشت - جنبههای اجتماعی بهورزان - روانشناسی
سخنرانی - تاثیر بهورزان - آموزش روابط بین اشخاص - جنبههای روانشناسی آموزش بهداشت - جنبههای اجتماعی بهورزان - روانشناسی
در اين کتاب در سه فصل کلام مؤثر، اقدام مؤثر و ارتباط مؤثر به روشهايي اشاره شده که ميتوان بهوسيله آنها ميزان تأثيرگذاري بر افراد و جمعيتهاي هدف را افزايش داد و درعينحال از کاري که انجام ميدهيم رضايت بيشتري به دست بياوريم. در فصل اول به نکاتي درباره سخنراني پرداخته شده است. در فصل دوم با تشبيه ذهن احساسي و منطقي انسان به فيل و فيلسوار به موضوع اقدامات اشاره شده است. در فصل آخر نيز تکنيکهايي براي ايجاد يک گفتگوي مؤثر بيان شده است.