کلیدهای طلایی مدیریت بر روابط مشتری (سی آر ام)
مشتریشناسی - مدیریت بازاریابی ارتباطی
کلیدهای طلایی مدیریت بر روابط مشتری (سی آر ام)
مشتریشناسی - مدیریت بازاریابی ارتباطی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
این کتابچه حاوی نکات و مطالبی است برای جلب مشتری و بازاریابی، به ویژه شیوهها و فنون بهبود روابط با مشتری که در قالب این موضوعات تدوین گردیده است: مدیریت بر روابط مشتری، موضوعهای مختلف سی. آر. ام و ویژگیهای شروع، نقش مهمی که در یک برنامهی سی. آر. ام ایفا میشود، طراحی برنامهی سی. آر. ام، تحقق برنامهی سی. آر. ام، و یک روش نمونهی طرح تحقیقاتی.
