بخش بندی مشتریان بانکی در نظام بانکداری جامع
بانک و بانکداری - خدمات مشتری مشتریشناسی - مدیریت بانک و بانکداری - نوآوری مشتریان بانک بانک و بانکداری - مدیریت
بخش بندی مشتریان بانکی در نظام بانکداری جامع
بانک و بانکداری - خدمات مشتری مشتریشناسی - مدیریت بانک و بانکداری - نوآوری مشتریان بانک بانک و بانکداری - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
در کتاب حاضر، به بررسي روشهاي مختلف بخشبندي مشتريان در نظام بانکداري پرداخته شده است. در اين کتاب بيان ميشود که بخشبندي مشتريان يک راهبرد اساسي براي مديريت کردن تلاشهاي بازاريابي در راستاي ارتقاي سطح خدمتدهي به مشتريان است که در دهه 1950 براي انعکاس يک تغيير از بازاريابي انبوه به بازاريابي جديد و بهمنظور هدفگذاري محصولات و يا عمليات بازاريابي براي گروههاي خاص مشتريان معرفي گرديده است.
