مصرفکنندگان - رفتار مصرفکنندگان - رفتار - جنبههای اجتماعی
مصرفکنندگان - رفتار مصرفکنندگان - رفتار - جنبههای اجتماعی
نگارنده در کتاب حاضر نخست از مدل رفتار مصرفکننده، چگونگي شناخت اين رفتار و استفاده از آن براي ايجاد راهبردهاي بازاريابي و کمک به مديران سازمانها در برنامهريزي بازارها سخن ميگويد و سپس عوامل مؤثر بر مصرفکنندگان فردي و فرايندهاي مصرفکننده ازجمله پردازش اطلاعات، انگيزش، شخصيت، نگرشها، ارتباطات ترغيبکننده و تصميمگيري را بررسي ميکند. در ادامه نيز به تأثيرگذاران محيطي که خريداران و فروشندگان را تحت تأثير قرار ميدهند، موقعيت مصرفکننده، فرهنگها و خردهفرهنگها، و رفتارهاي بينالمللي و ميان فرهنگي اشاره ميکند.