مقاصد گردشگردی و رفتار مصرفکننده
گردشگری - مدیریت گردشگران - روانشناسی
مقاصد گردشگردی و رفتار مصرفکننده
گردشگری - مدیریت گردشگران - روانشناسی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
کتاب حاضر با موضوع روانشناسی در مدیریت گردشگری گردآوری و تألیف شده است. این کتاب شامل چهار فصل میباشد. در فصل اول به بررسی کلیات و مقدماتی در این زمینه همراه با توضیحاتی درباره عواملی همچون رفتار مصرفکننده، رضایت و وفاداری مشتری، شناسایی عقاید مصرفکنندگان، انواع نمونههای رفتاری مصرفکننده، و عوامل مؤثر بر رفتار مصرفکننده صحبت میکند. فصل دوم این کتاب گردشگری رفتار مصرفکننده در گردشگری را مورد مطالعه قرار داده است. این فصل از کتاب به مفاهیمی از جمله مفهوم گردشگری، صنعت گردشگری و بازاریابی، رفتار گردشگر، بازاریابی گردشگری، توسعه نمونه تصویر ذهنی گردشگران، و فعالیتهای ارتباطی مقصد میپردازد. مؤلف در فصل سوم، درباره ویژگیها و رفتار خرید گردشگران شهر بانه توضیحاتی ارائه کرده است از جمله: رفتار گردشگران خرید، نمونههای رفتار مصرفکننده در گردشگری، نمونه جعبه سیاه رفتار گردشگر، و نتایج و یافتهها که شامل ویژگیهای گردشگران شهر بانه، رفتار و الگوی خرید گردشگران و ارتباط این ویژگیها با رفتار خریدشان میشود. فصل چهارم، نظری اجمالی بر اکوسیستم هرمزگان دارد، و همچنین به فرصتها و تهدیدهای محیطزیست این استان و جاذبههای گردشگری آن توجه میکند.
