ارتباط گفتاری
ارتباط گفتاری
مهارت کلامي، بهکارگيري آگاهانه نمادهاي کلامي براي ترغيب ديگران به انجام کاري است. در اينگونه ارتباط، براي انتقال پيام، از واژهها استفاده و پيام بهصورت گفتاري يا نوشتاري منتقل ميشود. در اين کتاب از مجموعه کتابهاي «ماهي فيروزهاي» با بيان چيستي و اهميت ارتباط کلامي و معرفي انواع آن، ويژگيهاي يک مکالمه خوب برشمرده ميشود.