فروشندگی - دستنامهها
فروشندگی - دستنامهها
در کتاب حاضر، نگارنده نشان ميدهد که چگونه از راه توجه و گوش سپردن به گفتههاي مشتري و نهفقط از طريق حرف زدن يکجانبه با مشتريهاي امروزه دادوستد کنيد، بهطوريکه ارزشهاي ارائهشده از جانب شما به نحو مستدلي در جايگاه پاسخگويي به نيازهاي شخصي و تجاري آنها قرار گيرد.