ارتباط در مدیریت گوش دادن
ارتباط در مدیریت گوش دادن
مهارت گوش دادن به عنوان اولين مهارتي است که کودک در بدو تولد در يادگيري زبان ميآموزد. طبق بررسيهاي به عمل آمده، اکثريت مردم اکثر زمان خود را صرف گوش دادن ميکنند و اين مهارت در ميان مهارتهاي ديگر مثل صحبت کردن، نوشتن و خواندن بيشترين ميزان از زمان ارتباطي را به خود اختصاص ميدهد. گوش دادن عبارت است از فرايند شنيدن، انتخاب و جذب و سازماندهي شنيدهها. در کتاب حاضر مهارتهاي شنيداري مورد مطالعه و بررسي قرار گرفته است.