منطق حاکمیت خدمت: فرضیهها، چشماندازها و امکانها
مشتریشناسی - فلسفه خدمات مشتری - فلسفه خدمات - فسفه
منطق حاکمیت خدمت: فرضیهها، چشماندازها و امکانها
مشتریشناسی - فلسفه خدمات مشتری - فلسفه خدمات - فسفه
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
در «منطق حاکمیت کالا» به تولید و مبادله کالا به دیده اجزای اصلی کسبوکار و اقتصاد نگاه میشود؛ این بدان معناست که در این منطق، هدف، شرکت و کارکرد مبادله اقتصادی به لحاظ تولید و توزیع محصولات یعنی واحدهای خروجی که به طور معمول ملموس هستند، بیان میشود. در این کتاب به ارائه دیدگاه چشماندازی جایگزین برای منطق سنتی حاکمیت کالا که همان «منطق حاکمیت خدمت» است، پرداخته میشود تا به توسعه شناخت دنیای مبادله اقتصادی و اجتماعی در میان کُنشگران انسانی به هردو شکل فردی و گروهی کمک شود.
