بازاریابی - مدیریت مصرفکنندگان - رضایت مشتریشناسی - مدیریت
بازاریابی - مدیریت مصرفکنندگان - رضایت مشتریشناسی - مدیریت
در کتاب حاضر، بازاريابي و مديريت آن مورد بحث و بررسي قرار ميگيرد و تشريح ميگردد که وظيفه مديريت بازاريابي فقط به جستجو براي تقاضا و افزايش آن نيست، بلکه تغيير و حتي کاهش آن نيز بر عهده او است. بنابراين، براي نيل به اهداف سازمان، مديريت ميکوشد به طريقي که ميتواند سطح، زمانبندي و ماهيت تقاضا را تحت تأثير قرار دهد. به عبارت ساده، مديريت بازاريابي، همان مديريت سطح تقاضا است.