خدمات مشتری مشتریان دائمی
خدمات مشتری مشتریان دائمی
در کتاب حاضر، مبحث سفارشيسازي انبوه و راهبردهاي متنوع رسيدن به آن بهتفصيل شرح داده شده و روابط يادگيرنده حرفهاي با مشتريان، بهعنوان راهي مناسب براي حفظ هميشگي آنها، در نظر گرفته شده است. در کنار آن ذکر چند نمونه از فعاليت شرکتهاي موفق در اين زمينه، ديدگاه خواننده را درباره بازاريابي و توليد انبوه تغيير خواهد داد و درنهايت سفارشيسازي انبوه را بهتر درک خواهد کرد.