بانک و بانکداری - بازاریابی بازاریابی
بانک و بانکداری - بازاریابی بازاریابی
در عصر حاضر آنچه در رقابتپذيري يک سازمان حائز اهميت است، توانايي سازمان بر عمل و عکسالعمل در درون محيط رقابتي است. عملکرد کسبوکار شامل عملکرد مشتري، عملکرد بازار و عملکرد مالي است. ادبيات بازاريابي نشان ميدهد که شرکتها از قابليتها براي تبديل منابع خود به خروجي بر اساس استراتژي آميخته بازاريابي استفاده ميکنند. ازاينجهت بازارگرايي به عملکرد کسبوکار مرتبط است. در اين ميان رقابتپذيري صنعت بانکداري و خدمات بانکهاي تجاري در بازارهاي مالي جهان در گروه بازار گرايي بهعنوان يک عامل مهم و استراتژيک محسوب ميشود. کتاب حاضر با هدف بررسي تأثير بازار گرايي بر عملکرد کسبوکار بانکها به رشته تحرير درآمده است.