عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان
بانک و بانکداری - خدمات مشتری بانکداری اینترنتی - ایران بانکداری اینترنتی
عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان
بانک و بانکداری - خدمات مشتری بانکداری اینترنتی - ایران بانکداری اینترنتی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
گسترش روزافزون استفاده از اينترنت و نوآوريهاي مالي بسيار در بانکداري الکترونيکي، توجه محققان را به بانکداري اينترنتي جلب نموده است. بانکداري اينترنتي در سالهاي اخير به عنوان روشي براي حفظ وفاداري مشتريان و افزايش سهم بازار رونق پيدا کرده است. در گذشته بهطور مرسوم اکثر تحقيقات در زمينه بانکداري اينترنتي معطوف به توسعه تکنولوژي بوده ليکن در حال حاضر توجه صاحبنظران به سمت انجام تحقيقات در خصوص رفتار و نظرات کاربران مايل گشته است. کتاب حاضر بهمنظور بررسي عوامل مؤثر بر پذيرش بانکداري اينترنتي توسط مشتريان به رشته تحرير درآمده است.
