ماهی!: شیوهای چشمگیر برای تقویت روحیه و بهبود نتایج
انگیزش در کار خدمات مشترک
ماهی!: شیوهای چشمگیر برای تقویت روحیه و بهبود نتایج
انگیزش در کار خدمات مشترک
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
در این داستان خیالی، "مری جین" موظف میشود تا مسئولیت یکی از بخشهای شرکتی را که دارای کارمندانی به شدت بیانگیزه است، برعهده گرفته و آنها را به گروهی موثر تبدیل کند. این در حالی است که در خیابان پایین این شرکت، ماهیفروشی میدان پایک سیاتل قرار دارد، و بازاری است معروف و به لطف جو مفرح، پرجنبوجوش و خدمات عالیاش به مشتریان به موقعیتی بینظیر دست یافته است. مری جین با به کار بستن درسهای سادهی مبتکرانهای که از ماهیفروشان واقعی میدان پایک میآموزد، درمییابد که چگونه در کارمندانش انگیزه به وجود آورده و به نتایجی حیرتانگیز دست یابد. نخستین درسی که او میآموزد، تغییر در نحوهی نگرش کارمندان نسبت به شغل خود است و.
