تجربه استارباکس: 5 اصل طلایی تبدیل چیزهای معمولی به خارقالعاده
موفقیت در کسب و کار - دستنامهها
تجربه استارباکس: 5 اصل طلایی تبدیل چیزهای معمولی به خارقالعاده
موفقیت در کسب و کار - دستنامهها
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
شرکت استارباکس یکی از شرکتهای بزرگ و رو به رشد عصر امروز محسوب میشود که بر اساس دیدگاه اولیۀ هوارد شولتز یک فنجان قهوۀ معمولی را تبدیل به یک موفقیت کاری خارقالعاده و پدیدهای تجاری در سراسر دنیا کرد. نام تجاری استارباکس به عنوان نامی بیرقیب پدیدار شده که عملا قابل جایگزینی با واژۀ قهوه است. استارباکس نه تنها قهوه بلکه زندگی افراد را متحول کرد. از این رو نگارنده در کتاب حاضر به نحوۀ عملکردهای داخلی این شرکت پرداخته است. این نگاه داخلی به استارباکس به شناسایی پنج اصل کلیدی منجر شده که پایه و اساس عظمت این شرکت را تشکیل میدهد. این اصول کلیدی عبارتاند از: آن را متعلق به خویش کنید؛ هرچیزی مهم است؛ غافلگیری و شعف؛ استقبال از مقاومت؛ و اثر خویش را برجای بگذارید. وی همچنین داستان چگونگی شکلگیری استارباکس؛ بزرگترین قهوهفروشی دنیا و روابط انسانی شکل گرفته در آن را شرح داده است.
