خدمت تخصص ماست: چگونه با اولویت بخشیدن به انسانها به حداکثر سود دست یابیم
رهبری مدیریت مشتریشناسی - مدیریت
خدمت تخصص ماست: چگونه با اولویت بخشیدن به انسانها به حداکثر سود دست یابیم
رهبری مدیریت مشتریشناسی - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
کتاب حاضر روایت داستانی کشفی تجربی درباره رهبری است. داستانهای این کتاب مربوط به رویدادها، سازمانها و یا مؤسسات نام آشنایی است که در جست و جوی هدفی برتر در نهایت به رشد فردی، کمال شغلی و موفقیت در زندگی رسیدهاند. ساختار کتاب نیز بر پایه این جمله استوار است که «ما همگی برای خدمتگزاری ساخته شدهایم.» از این رو نحوه فرهنگ سازی این اندیشه در میان کارکنان تبیین و مدل مدیریتی «p4» (افراد درون سازمان، مدیران، شرکا و عملکرد برتر) شرح داده میشود تا بدین طریق نکات درخور توجهی برای کسب سود و درآمد به مدیران معرفی گردد.
