فقط گوش کن
کسب و کار - ارتباط
فقط گوش کن
کسب و کار - ارتباط
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
کتاب حاضر، به راهکارهای همراه و متقاعدسازی دیگران با خود اختصاص یافته است. نگارنده در این کتاب، مهارتهای ارتباطی را آمیزهای از راهکارهای هنری و علمی میداند که قابل یادگیری است. این راهکارها برای همة اشخاص بهویژه مدیران، مدیر عاملان، و فروشندگان که از تأثیر حرفهایشان بر مشتریان خود ناراضی هستند، کاربرد دارد. مطالب کتاب، در بیستویک فصل تدوین شده است. برخی از عناوین این فصلها عبارتند از: «توجیه علمی کارکرد مغز»، «باید طرف مقابلتان درک شود»، «احساس ارزشمندی را به مردم اهدا کنید»، «بسترهای تخلیه احساسی و ذهنی مردم را فراهم کنید»، و «چگونه ارتباطمان را معنادار کنیم».
