سلامتی پزشکی - ایران - خدمات
سلامتی پزشکی - ایران - خدمات
در کتاب حاضر با معرفی برنامههای بهداشتی و خدمات هر برنامه و همچنین ابعاد مختلف یک خدمت (نوع خدمت، پرسنل ارایه دهنده خدمت، محل ارایهی خدمت فرآیند خدمت برونداد خدمت، شاخصهای عملکردی، گزارشدهی و مدیریت درست) راهنماییهایی برای تیم سلامت به منظور توجه به کیفیت فنی و مدیریتی و عرضه خدمات بهداشتی درمانی ذکر شده است.