مصرفکنندگان - رضایت مصرفکنندگان - رفتار کووید-19 - جنبههای اجتماعی
مصرفکنندگان - رضایت مصرفکنندگان - رفتار کووید-19 - جنبههای اجتماعی
با ترویج علوم و فنون جدید در جهت کسب و کار، علم بازاریابی و بازار سازی بیش از پیش اهمیت پیدا کرده است. با گذر زمان، همگان در علم کسب و کار دریافتند که عواملی همچون تأثیر بر خریدار و مهمتر از آن، مصرف کننده بسیار حائز اهمیت است. رفتار مصرف کننده اگر چه لایههایی از علم روانشناسی را میطلبد، اما با داشتن چارچوبهای مؤثر بر آن، میتوان آن را پیشبینی کرد و بسته به صنعت و یا بازار، به تحلیلهایی دست یافت. آنچه در کتاب پیشرو دنبال میکنیم، عوامل درونی و بیرونی است که سبب دسته بندی افراد میشود و همچنین با دانستن این دستهها و تکنیکهای مؤثر بر مصرف کننده، به دنبال تأثیرگذاری و رفتار وی از طریق بازتاب ناخودآگاه وی هستیم.