مشاوره روانشناختی خدمات مشاوره تلفنی
مشاوره روانشناختی خدمات مشاوره تلفنی
کتاب حاضر، نشان ميدهد چگونه ميتوان مشاوره تلفني موفق و تخصصي ارائه داد. مؤلف به درمانگران هشدار ميدهد که مواظب باشند در برابر شيوه نيرومند، زيبا با نمايشي کسي که تلفني مشکل خانواده را مطرح ميکند، پاسخ افراطي ندهد و درنتيجه به درون نظام عاطفي خانواده کشانده نشوند. - تماسگيرندگان معمولاً مشکل را محدود به فرد ديگري (همسر يا فرزند و ...) ميدانند و يک جانبه راهکار و تأييد ميخواهند. مشاور در اين زمينه بايد هشيار باشد که تماسگيرنده مثلث سازي نشود و قبل از شنيدن حرفهاي دو طرف آنها تشخيص گذاري ننمايد.