همکاران، رئیسها و مشتریهای دردسرآفرین
ارتباط بین اشخاص مدیریت تعارض روابط بین اشخاص
همکاران، رئیسها و مشتریهای دردسرآفرین
ارتباط بین اشخاص مدیریت تعارض روابط بین اشخاص
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
کتاب حاضر، به بیان چگونگی رفتار و برخورد در محیط کار با رئیس، همکاران، مشتریهای دردسرآفرین و سخت میپردازد. هفت فرمان برتر برای ارتباط با آدمهای دردسرساز، همکاران نامهربان، همکاران شایعهساز و خردهگیر، همکاران شلوغ و پرهیاهو، روسای زورگو، روسای حواسپرت، مدیران ریزبین، کارمندان تنبل و سست، کارمندان عصبانی، مشتریان عصبانی، مشتریان بیقرار، پیمانکاران دردسرساز، فروشندگان و تأمینکنندگان دردسرساز، شرکتکنندگان مزاحم در سخنرانیها، مشتریان بیقرار و مضطرب، شاکیان برخی از محورهای اصلی موردبررسی در این کتاب هستند.
