ارتباطات بحران: تبدیل بحران به فرصت
ارتباط در سازمانها ارتباط در مدیریت مدیریت بحران اورژانس - مدیریت
ارتباطات بحران: تبدیل بحران به فرصت
ارتباط در سازمانها ارتباط در مدیریت مدیریت بحران اورژانس - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
در کتاب حاضر، در باب استفاده از بحران به عنوان فرصتی برای احیا، بازسازی و درس گرفتن از اشتباههای گذشته بحث شده است. این نوشتار، با هدف بررسی تجارب علمی سازمانهای مختلف در زمینة مواجهه با بحران با رویکردی تاکتیکی و سازمانی تدوین شده و مشتمل بر سه بخش و دوازده فصل است. در بخش اوّل کتاب، مفهوم ارتباطات بحران تجزیه و تحلیل شده و مواردی همچون مدیریت شرایط عدم قطعیت، ارتباطات اثربخش بحران و رهبری این ارتباطات مطالعه گردیده است. در بخش بعدی، نگارندگان نمونههایی عملی در مواجهه با بحران را شرح داده و ارزیابی نحوة عملکرد ارتباطگران بحران را به مخاطب سپرده و خواستهاند در مورد کارایی ارتباطات بحران در هر کدام از سازمانهای مورد بحث قضاوت کنند. بخش سوم کتاب، به بررسی دو مفهوم «ارتباطات مخاطره» و «اخلاقیات ارتباطات» اختصاص دارد و نویسندگان در کنار ارائة چند رهیافت مفهومی و نظری به ذکر مصادیق و تجارب عملی مرتبط با آنها پرداخته و بر چگونگی تبدیل بحران به فرصت تأکید کردهاند.
