شهرداری، شهروندان و رضایتمندی
شهرداری - قوانین و مقررات - ایران شهرداری - ایران - تهران - ارزشیابی - نمونهپژوهشی احترام و تکریم - جنبههای مذهبی - اسلام شهرداری - ایران - تاریخ شهروندان ایرانی - تهران - نگرشها
شهرداری، شهروندان و رضایتمندی
شهرداری - قوانین و مقررات - ایران شهرداری - ایران - تهران - ارزشیابی - نمونهپژوهشی احترام و تکریم - جنبههای مذهبی - اسلام شهرداری - ایران - تاریخ شهروندان ایرانی - تهران - نگرشها
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
سير توسعه و تكامل سازمانها با تكامل خواستهها، نيازها و علايق آدميان همزاد بوده و ملازمت داشته است. سازمانها گرچه ايفا كننده نقشها، مأموريتها و رويكردهاي مختلفي در طول زمان در جامعه هستند، ولي عملكرد آنها در عصر كنوني بسيار گستردهتر شده و انتظارات جامعه نسبت به آنها دائما رو به تزايد است. در كتاب حاضر تلاش شده تا ضمن برشمردن تاريخچه شهرداريها و وظايف مهم آنها، تكريم و احترام ارباب رجوع از نگاه اسلامي مورد بحث قرار گرفته و نظريههاي رضايت مشتريان و ارباب رجوعان به تفسير آمده است.
