کیفیت فراگیر - مدیریت بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت
کیفیت فراگیر - مدیریت بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت
سازمانها براي حرکت به سمت تعالي، ناگزير از استقرار سيستمهاي نوين مديريتي هستند. رهبري سازمان، برنامهريزي استراتژيک، ارتقا و رضايت کارکنان، استفاده بهينه از منابع و تدوين و بهکارگيري فرآيندها از جمله عواملي هستند که طراحي و استقرار برنامههاي بهبود مرتبط با آنها ميتواند سازمانها را در جهت رشد و تکامل به پيش ببرد. کتاب حاضر بهمنظور ياريرساني به سازمانهايي نوشته شده که به شناخت تعهد به سرآمدي علاقهمند هستند.