کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات ITIL
تکنولوژی اطلاعات - مدیریت کتابخانهها - تکنولوژی اطلاعات
کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات ITIL
تکنولوژی اطلاعات - مدیریت کتابخانهها - تکنولوژی اطلاعات
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
ITIL تمام موارد مدیریتی یک شرکت فناوری اطلاعات را در برمیگیرد و امروزه همه شرکتهای فناوری اطلاعات که در کشور اروپایی مثل انگلستان مشغول بهکار هستند، موظف به رعایت آن هستند.» در کتاب حاضر، سعی شده الگوهای مهم جهانی گردآوری و بهترین تجربیات جهانی آورده شود. دست آوردهای این کتاب میتواند مورد استفاده سازمانها و شرکتهای مرتبط با فن آوری قرار بگیرد. «چارچوب کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات»، «مدیریت رخداد»، «مدیریت مشکل»، «مدیریت پیکربندی»، «مدیریت تغییر»، «مدیریت ظرفیت» و «مدیریت دسترسی» برخی از مطالب مهمی است که در این کتاب آمدهاند.
