شبکههای کسب و کار شبکههای اجتماعی
شبکههای کسب و کار شبکههای اجتماعی
شبکههاي اجتماعي فرصتي است براي مشتريان و شرکتها و سازمانها که با يکديگر تعامل داشته و از اين طريق از نيازها و خواستههاي هم آگاه شوند. مشتريان با کمک شبکههاي اجتماعي عقايد، ايدهها و نظرات خود در مورد شرکتها را بيان ميکنند و در مقابل شرکتها نيز ميتوانند از اين نظرات در جهت پيشبرد و پيشرفت خود و ارتقاي سطح عملکردي و حتي نام تجاري خود بهره بگيرند. در کتاب حاضر تأثيرات شبکههاي اجتماعي بر شش عامل مختلف مورد بررسي قرار گرفته است.