کنترل کیفی - آموزش برنامهای مدیریت - استانداردها
کنترل کیفی - آموزش برنامهای مدیریت - استانداردها
در این کتاب مخاطبان طی چهار فصل و دو ضمیمه با استاندارهای ((ایزو 9000)) و ((کیو .اس (کنترل کیفیت) 9000)) در چارچوب ((مدیریت کیفیت جامع)) آشنا میشوند .عناوین فصلها به این قرار است :((رشد استانداردهای بینالمللی ایزو و کیو. اس 9000))، ((مراحل مقدماتی اخذ گواهی ایزو و کیو .اس 9000)) و ((استانداردهای بینالمللی ایزو و کیو. اس 9000)).