نسخه آزمایشی جستجو ورود | ثبت نام
بررسی تاثیر کیفیت خدمات هتل‌ها بر وفاداری مشتریان آنها | خانه کتاب و ادبیات ایران

بررسی تاثیر کیفیت خدمات هتل‌ها بر وفاداری مشتریان آنها

هتل‌ها و مسافرخانه‌ها - ایران مصرف‌کنندگان - ایران - رضایت هتل‌ها و مسافرخانه‌ها - ایران - مدیریت

بررسی تاثیر کیفیت خدمات هتل‌ها بر وفاداری مشتریان آنها | خانه کتاب و ادبیات ایران

بررسی تاثیر کیفیت خدمات هتل‌ها بر وفاداری مشتریان آنها

هتل‌ها و مسافرخانه‌ها - ایران مصرف‌کنندگان - ایران - رضایت هتل‌ها و مسافرخانه‌ها - ایران - مدیریت

قیمت
250,000
تاریخ نشر
13980721
شابک
978-600-453-569-4
تلفن
77641089
ناشر
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
پدیدآور
نويسنده : زینلی‌دهج ، مهناز - ويراستار : ناظری ، هانیه
صفحات اولیه کتاب ناموجود
اطلاعات تکمیلی
کد دیویی
658.83430955
زبان کتاب
فارسی
محل نشر
تهران - تهران
مشخصات
جلد - 136 صفحه - تالیف - چاپ 1
کد دیویی
658.83430955
زبان کتاب
فارسی
محل نشر
تهران - تهران
مشخصات
جلد - 136 صفحه - تالیف - چاپ 1
معرفی مختصر کتاب

کتاب های دیگر

گردشگری؛ صنعت سفید
سرمایه‌گذاری خارجی در صنعت گردشگری
مدل ریسک ادراک شده سفر به ایران
تاثیرات مدیریت زنجیره تامین مهمان‌نوازی پایدار بر رضایت وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری
هتل و جذب گردشگر
اثر دسترسی، امنیت و امکانات بر ارزش مشتری با نوآوری در خدمات هتل
ویژگی‌های عملکردی نامتناسب بر رضایتمندی مشتریان در صنعت هتلداری
تاثیر عوامل شخصیتی و رضایت بر وفاداری مشتریان هتل‌ها
نقش مدیریت زمان در بنگاه‌های تولیدی و حمل و نقل
نکات کلیدی در هتل‌ها: مدیریت و نظارت برخدمات پذیرایی
عملکرد لجستیک در تامین انتظارات مشتریان
آشنایی با مدیریت و عملیات بخش‌های گوناگون هتل
کیفیت‌سنجی هتلداری (تاثیر کیفیت عملکرد خدمات و ساختار سازمانی بر رضایتمندی مشتریان)
مبانی مدیریت هتلداری