تاثیر وابستگیهای شرکتی بر رفتار مصرفکننده
بانک و بانکداری - ایران - بازاریابی - نمونهپژوهی بانک و بانکداری - بازاریابی - نمونهپژوهی مصرفکنندگان - ایران - رضایت - نمونهپژوهی مشتریان بانک - ایران - نمونهپژوهی مشتریان دائمی - ایران - نمونهپژوهی بانک و بانکداری - ایران - خدمات مشتری - نمونهپژوهی
تاثیر وابستگیهای شرکتی بر رفتار مصرفکننده
بانک و بانکداری - ایران - بازاریابی - نمونهپژوهی بانک و بانکداری - بازاریابی - نمونهپژوهی مصرفکنندگان - ایران - رضایت - نمونهپژوهی مشتریان بانک - ایران - نمونهپژوهی مشتریان دائمی - ایران - نمونهپژوهی بانک و بانکداری - ایران - خدمات مشتری - نمونهپژوهی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
هدف کتاب حاضر بررسي رابطه بين وابستگيهاي شرکتي و وفاداري مصرفکننده با تحليل نقش شناسائي و رضايت در اين ارتباط است. يافتههاي اين پژوهش نشان ميدهد که وابستگيهاي تخصص تجاري و وابستگي مسئوليت اجتماعي با رضايت مشتريان و درک و شناسايي سازمان رابطه معناداري دارند. همچنين بين رضايت مشتريان و وابستگي تخصص تجاري شرکت همبستگي در حد پايين و بين رضايت و وابستگي مسئوليت اجتماعي همبستگي در حد متوسط وجود دارد و همچنين درک و شناسايي مشتريان از بنگاه و رضايت آنها با وفاداريشان رابطه مثبت و معناداري دارد.
